Wrocław realizuje kolejny etap modernizacji Centrum Obsługi Mieszkańca przy ul. Zapolskiej. Inwestycja koncentruje się przede wszystkim na przestrzeniach, z których mieszkańcy korzystają najczęściej podczas załatwiania spraw urzędowych. Miasto chce zwiększyć komfort obsługi, poprawić dostępność dla osób z niepełnosprawnościami oraz dostosować budynek do współczesnych standardów funkcjonowania administracji.
- Jak zmieni się organizacja obsługi mieszkańców podczas remontu sali.
- Jakie udogodnienia pojawią się po zakończeniu remontu w urzędzie.
- Co dokładnie obejmuje cały projekt modernizacji sal Centrum Obsługi Mieszkańca.
Dotychczas zakończyły się już prace w dwóch salach obsługi. Od 1 czerwca rusza natomiast remont sali S3, gdzie mieszkańcy załatwiają sprawy związane z dowodami osobistymi.
Jak zmieni się organizacja obsługi podczas prac?
Na czas remontu urzędnicy przeniosą obsługę dotyczącą dowodów osobistych na drugie piętro budynku przy ul. Zapolskiej. W tej samej lokalizacji mieszkańcy załatwią również sprawy związane z meldunkiem oraz nadawaniem numeru PESEL.
Ze względu na ograniczoną liczbę stanowisk miasto zachęca do korzystania także z innych Centrów Obsługi Mieszkańca we Wrocławiu. Do dyspozycji pozostają placówki przy pl. Nowy Targ 1–8, al. M. Kromera 44 oraz ul. Legnickiej 58.
Jakie udogodnienia pojawią się po zakończeniu remontu?
Modernizacja przyniesie szereg zmian, które mają usprawnić obsługę mieszkańców. W odnowionej przestrzeni powstanie nowoczesna poczekalnia wyposażona w monitory prezentujące aktualny stan kolejki. Dodatkowo system komunikatów głosowych ułatwi poruszanie się po budynku.
Projekt uwzględnia również potrzeby osób z niepełnosprawnościami. W sali znajdą się rozwiązania tyflograficzne wspierające osoby niewidome i słabowidzące. Po zakończeniu prac mieszkańcy będą mogli korzystać z 13 stanowisk obsługi, punktu informacyjnego, miejsc do wypełniania dokumentów oraz opłatomatu.
Równocześnie wykonawca wymieni najważniejsze instalacje techniczne, w tym systemy elektryczne, teleinformatyczne, grzewcze i zabezpieczenia budynku. Koszt przebudowy sali S3 wyniesie blisko 3,9 mln zł.
Co obejmuje cały projekt modernizacji?
Przebudowa Centrum Obsługi Mieszkańca przy ul. Zapolskiej stanowi część większego przedsięwzięcia podzielonego na cztery etapy. Miasto zakończyło już modernizację sal S1 i S2, które obsługują sprawy związane z prawami jazdy oraz rejestracją pojazdów.
Remont sali S3 potrwa do 30 listopada 2026 roku. Następnie rozpocznie się ostatni etap inwestycji obejmujący salę S4. W tej części obiektu powstanie dodatkowych 17 stanowisk obsługi wraz z pełnym pakietem udogodnień dla mieszkańców.
Po zakończeniu wszystkich prac Centrum Obsługi Mieszkańca przy ul. Zapolskiej zaoferuje nowoczesną, funkcjonalną i w pełni dostępną przestrzeń dostosowaną do potrzeb mieszkańców Wrocławia.
