Co czwarty Wrocławianin ma ponad 60 lat, a dla wielu seniorów załatwianie formalności w centrum bywa wyzwaniem. Miasto nie czeka więc, aż najstarsi mieszkańcy sami dotrą do urzędów. Specjalnie oznakowany autobus pojawia się przy osiedlowych przystankach, a w środku czekają niezbędne informacje, porady, aromatyczna kawa i ludzie, z którymi można po prostu porozmawiać. Silverbus wrócił na trasę pod koniec sierpnia. Seniorzy już wiedzą, że warto zajrzeć.
- Jak Silverbus dociera do wrocławskich seniorów.
- Jakie informacje i wsparcie można otrzymać na miejscu.
- Gdzie i kiedy pojawi się Silverbus w kolejnych tygodniach.
Na pierwszy rzut oka wygląda jak zwykły miejski autobus. Uwagę przyciągają jednak widniejące na nim trzy słowa: „Zatrzymaj się. Odpocznij. Porozmawiaj”. Nie ma rozkładu jazdy, nie trzeba kasować biletów. Są za to stoliki oraz krzesła, jest gorąca kawa i herbata. Rozmowy kleją się same, a seniorzy nie kryją entuzjazmu.
Dla wielu z nich to najlepszy dowód na to, jak bardzo brakowało podobnego miejsca na ich osiedlu.
– Podoba mi się ta atmosfera. Uważam, że starsze osoby powinny wychodzić z domu i brać udział w takich inicjatywach – podkreśla pani Eugenia, którą spotkaliśmy przy Silverbusie na Placu Staszica.
Według danych GUS we Wrocławiu mieszka ponad 170 tysięcy osób 60+, w tym aż 240 stulatków. Stanowią już blisko jedną czwartą wszystkich mieszkańców stolicy Dolnego Śląska. Choć miasto oferuje im szeroki wachlarz wsparcia – od darmowej komunikacji miejskiej po znane programy Taxi 75+ czy Złota Rączka – to dotarcie do urzędów bywa dla wielu barierą. Organizatorzy akcji postanowili więc zmienić kierunek: pracownicy instytucji przyjeżdżają Silverbusem do seniorów z ciekawymi i istotnymi informacjami.
Zamiast wyprawy do centrum – informacje i pomoc na osiedlu
O misji i specyfice tej mobilnej przestrzeni opowiada Aleksandra Kozieł z Wrocławskiego Centrum Rozwoju Społecznego.
– Zatrzymujemy się stacjonarnie tuż obok osiedlowych przystanków. Każdy może wejść, spędzić miło czas, przejrzeć ulotki, zdobyć potrzebne informacje albo po prostu bez pośpiechu porozmawiać.
Seniorzy pytają głównie o to, z jakich zniżek i możliwości mogą skorzystać w mieście. Dowiadują się o działaniu lokalnych Centrów Aktywności Lokalnej, zapowiadanych miejskich potańcówkach, a także odbierają tzw. Wrocławski Niezbędnik Senioralny – specjalny plecak zawierający m.in. miejski spacerownik i przydatne gadżety.
Na miejscu, okazując jedynie dowód osobisty, można od ręki wyrobić Wrocławską Kartę Seniora.
– To nic trudnego. Do wyrobienia Wrocławskiej Karty Seniora potrzebny jest wyłącznie dowód osobisty. A ci, którzy chcą po prostu dowiedzieć się czegoś nowego albo poznać kogoś z sąsiedztwa, nie muszą przecież dopełniać żadnych formalności – uśmiecha się Aleksandra Kozieł.
Szansa na wyjście z czterech ścian
Pomysł zrodził się z potrzeby walki z samotnością – problemem, który najmocniej dotyka właśnie starsze pokolenie. Podczas czerwcowego i lipcowego pilotażu wydano ponad 240 Niezbędników i 100 Kart Seniora. Zapotrzebowanie okazało się tak duże, że Silverbus pojawił się w nowych lokalizacjach, m.in. przy Uniwersytecie Ekonomicznym, na Nowym Dworze czy Księżu Wielkim i na wspomnianym już Placu Staszica.
Wyniki pierwszej edycji wyraźnie pokazały, że seniorzy szukają nie tylko porad i informacji o miejskich programach, ale też zwyczajnej przestrzeni do spotkań i integracji. Zainteresowanie oraz sygnały płynące od mieszkańców były na tyle wyraźne, że zdecydowano o skierowaniu pojazdu w kolejne rejony Wrocławia.
Sami zainteresowani nie kryją entuzjazmu, bo dzięki temu nawiązują się nowe relacje.
– Takie inicjatywy są po prostu niezwykle ważne. Mamy wreszcie okazję, by wyjść do ludzi. Dzięki temu znowu czujemy się ważni i potrzebni – przyznaje pani Krystyna.
Słowa te potwierdza pani Ula, która w Silverbusie dostrzega ogromny potencjał.
– Z przypadkowych spotkań tworzą się kolejne znajomości i przyjaźnie. Uważam, że powinno być coraz więcej takich potańcówek i Silverbusów. Fajnie, jakby były organizowane takie rzeczy na terenie całego Wrocławia.
Sukces projektu opiera się na ścisłej współpracy wielu podmiotów. W Silverbusie swoje dyżury pełnią nie tylko przedstawiciele WCRS, ale również Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej (którego przedstawiciele rozmawiają o usługach opiekuńczych i Dziennych Domach Pomocy), Wrocławskiego Centrum Integracji (dbającego o poczęstunek), a także funkcjonariusze Policji, Straży Miejskiej czy pracownicy Sanepidu, radzący w kwestiach bezpieczeństwa i zdrowia.
Nowe przystanki na trasie Silverbusa
– Będziemy jeździć tak długo, jak pozwoli na to pogoda, zapewne do października. Dodatkowo przygotowujemy się do nadchodzących Dni Seniora. Mamy gotową całą książeczkę z harmonogramem wydarzeń, które będą odbywały się w mieście – zapowiada Aleksandra Kozieł.
Są już także kolejne terminy i lokalizacje:
- 22 września, godz. 11.00-13.00 – pętla Bacciarellego
- 23 września, godz. 11.00-13.00 – Kozanów pętla
- 29 września, godz. 11.00-13.00 – pętla Kowale
- 30 września, godz. 11.00-13.00 – pętla Zwycięska
- 6 października, godz. 11.00-13.00 – Racławicka pętla
- 7 października, godz. 11.00-13.00 – Nowy Dwór pętla
- 13 października, godz. 11.00-13.00 – Pracze Odrzańskie pętla
- 14 października, godz. 11.00-13.00 – pętla Bacciarellego
Jeden mały gest może odmienić cały dzień
Silverbus udowadnia, że najprostsze pomysły bywają najskuteczniejsze. Nie potrzeba skomplikowanych strategii ani wielkich inwestycji. Często wystarczy udostępnić kawałek przyjaznej przestrzeni, postawić na stole czajnik z gorącą wodą i wysłać w teren ludzi, którzy potrafią i naprawdę chcą słuchać. Dla wielu wrocławskich seniorów ten niepozorny autobus okazał się czymś znacznie ważniejszym niż punktem informacyjnym.
Warto jednak pamiętać, że empatia i uważność na drugiego człowieka nie zaczynają się i nie kończą w Silverbusie. Urzędowe inicjatywy dają potrzebny impuls, ale to, jak wygląda codzienne życie seniorów, zależy od nas wszystkich. Czasem wystarczy zwykłe „dzień dobry”, pomoc przy cięższych zakupach, ustąpienie miejsca czy podanie ręki przy wysiadaniu.
Chwila życzliwej rozmowy z sąsiadem na przystanku potrafi zmienić czyjś dzień – także nasz – jeszcze zanim na horyzoncie pojawi się ten tradycyjny, miejski autobus.
[MATERIAŁ PARTNERSKI – WROCŁAWSKIE CENTRUM ROZWOJU SPOŁECZNEGO]
