Wrocławskie Fakty

WIDEO

WYWIAD

FELIETON

POLITYKA

SZUKAJ

Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Aktualności
    • Wrocław
    • Dolny Śląsk
  • Polityka
  • Na sygnale
  • Wrocławskie Fakty TV
  • Sport
  • Kultura
  • Biznes
  • Edukacja
  • Handel
Wrocławskie Fakty
  • Aktualności
    • Wrocław
    • Dolny Śląsk
  • Polityka
  • Na sygnale
  • Wrocławskie Fakty TV
  • Sport
  • Kultura
  • Biznes
  • Edukacja
  • Handel
Wrocławskie Fakty
Home Komunikacja

Przełom w odblokowywaniu kart UrbanCard! [SZCZEGÓŁY]

FM przez FM
15 grudnia 2022
w Komunikacja, Wiadomości, Wrocław
0
Zima tuż, tuż. Czy w tramwajach będzie ciepło? MPK Wrocław odpowiada!

fot. MPK Wrocław

Zablokowana plastikowa karta płatnicza i niemożność opłacenia przejazdu? Do tej pory, by odblokować, trzeba było jechać osobiście do punktu obsługi Wrocławskiej Karty Miejskiej Urbancard. Od teraz będzie to dużo prostsze.

Od stycznia do sierpnia 2022 roku na 16.314.625 transakcji było 1314 przypadków zablokowania plastikowej karty debetowej czy kredytowej. Dla tych przeszło tysiąca osób wiązało się to często z koniecznością wizyty w jednym z punktów obsługi Wrocławskiej Karty Miejskiej Urbancard. Można było tego uniknąć wyrabiając sobie numer token do karty. Od teraz, by odblokować, wystarczy dostęp do komputera.

Miasto usprawnia system Urbancard i wprowadza kolejne pro klienckie rozwiązania. Od 16.12.2022 będzie można korzystać z nowej funkcjonalności. – Dążymy do tego, aby system był intuicyjny, prosty w obsłudze i przyjazny dla pasażerów wrocławskiej komunikacji miejskiej. We współpracy z Mennicą Polską, będącej operatorem systemu biletowego we Wrocławiu, wprowadziliśmy nową funkcjonalność – możliwość spłaty zadłużenia i odblokowania przez Internet karty płatniczej – tłumaczy Aleksander Łoś, zastępca dyrektora Wydziału Transportu Urzędu Miejskiego Wrocławia.

Jak to zrobić?

Jeśli twoja plastikowa karta płatnicza została zablokowana w kasowniku w pojeździe komunikacji miejskiej podczas próby zakupu biletu, w prosty sposób możesz ją odblokować. Wystarczy wejść w zakładkę “historia biletów nabytych w kasownikach” na stronie www.urbancard.pl. Następnie, należy wprowadzić numer i datę ważności karty, aby ją zweryfikować. W kolejnym kroku pobieramy całą historię biletów nabytych w kasownikach, i – w przypadku występowania zadłużenia – mamy możliwość spłaty należności, odblokowując tym samym kartę płatniczą.

Przypadków zablokowania kart płatniczych w systemie Urbancard jest coraz mniej. Większość z 1314 tegorocznych zdarzeń spowodowały trzy możliwe przyczyny: brak środków na karcie, przekroczenie limitu transakcji bezpinowych bądź przekroczenie limitu kwotowego dla transakcji bezpinowych.

Wcześniej miasto wprowadziło, we współpracy z operatorem systemu, inne usprawnienia:

– maj 2021: umożliwienie pasażerom sprawdzenia historii nabytych biletów poprzez stronę internetową http://urbancard.pl/historia,

– październik 2021: umożliwienie pasażerom sprawdzenia w kasowniku historii nabytych biletów,

– listopad 2021: umożliwienie wygenerowania na stronie internetowej Urbancard numeru token zbliżeniowej karty płatniczej (numer token jest niezbędny do procedowania spraw reklamacyjnych – wcześniej trzeba było się udać do biura obsługi klienta Urbancard).

Aby otrzymać URBANCARD należy złożyć wniosek o wydanie karty osobiście w jednym z 5 Biur Obsługi Klienta URBANCRD lub poprzez stronę internetową www.urbancard.pl. Wyrobione karty można odebrać w jednym z Biur Obsługi Klienta po upływie 2 dni roboczych od daty przyjęcia wniosku. W przypadku składania wniosku o kartę imienną należy dołączyć swoje aktualne zdjęcie (np. do legitymacji szkolnej/studenckiej, paszportu lub dowodu osobistego) w formacie JPEG, PNG, GIF (plik max. do 500 kb). Zdjęcie do URBANCARD można również wykonać (nieodpłatnie) w Biurach Obsługi Klienta URBANCARD.

Informacja prasowa Urzędu Miejskiego Wrocławia
UdostępnijUdostępnijUdostępnij
Poprzedni wpis

Rafał Dutkiewicz dostał nagrodę od Marszałka Przybylskiego

Następny wpis

Gigantyczny korek pod Wrocławiem. Co się stało?

Następny wpis
Gigantyczny korek pod Wrocławiem. Co się stało?

Gigantyczny korek pod Wrocławiem. Co się stało?

Dodaj komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Zobacz jeszcze

  • Najnowsze
  • Komentowane
  • Popularne
Nowe ustalenia w sprawie śmierci 84-letniego turysty z Niemiec

WROCŁAW: Samochód potrącił 19-letnią dziewczynę

6 lutego 2023
Fabryka pod Wrocławiem zostanie mocno rozbudowana. Oznacza to nowe miejsca pracy

Fabryka pod Wrocławiem zostanie mocno rozbudowana. Oznacza to nowe miejsca pracy

2 lutego 2023
WROCŁAW: Jak zginął 24-letni Bartosz wyłowiony z Odry? Prokuratura ma pierwsze ustalenia

WROCŁAW: Jak zginął 24-letni Bartosz wyłowiony z Odry? Prokuratura ma pierwsze ustalenia

7 lutego 2023
Nowe ustalenia w sprawie śmierci 84-letniego turysty z Niemiec

WROCŁAW: Z Odry wyłowiono ciało. Zaginiony 24-letni Bartosz nie żyje

6 lutego 2023
Naprzeciwko Tarczyński Areny powstanie wielorodzinny duży budynek mieszkalny

Naprzeciwko Tarczyński Areny powstanie wielorodzinny duży budynek mieszkalny

1
Nowe ustalenia w sprawie śmierci 84-letniego turysty z Niemiec

WROCŁAW: Samochód potrącił 19-letnią dziewczynę

1
Nowe ustalenia w sprawie śmierci 84-letniego turysty z Niemiec

WROCŁAW: Z Odry wyłowiono ciało. Zaginiony 24-letni Bartosz nie żyje

1
Wielkie serce motorniczego MPK! Zatrzymał tramwaj i pomógł zagubionej starszej pani [ZOBACZ NAGRANIE]

Wielkie serce motorniczego MPK! Zatrzymał tramwaj i pomógł zagubionej starszej pani [ZOBACZ NAGRANIE]

1
WROCŁAW: Pociąg potrącił człowieka niedaleko stacji Wrocław Psie Pole

WROCŁAW: Pociąg potrącił człowieka niedaleko stacji Wrocław Psie Pole

9 lutego 2023
TAT coraz bliżej ukończenia. Na jakim etapie są prace?

TAT coraz bliżej ukończenia. Na jakim etapie są prace?

9 lutego 2023
Zaginął 28-latek z Wrocławia. Rodzina prosi o pomoc!

Zaginął 28-latek z Wrocławia. Rodzina prosi o pomoc!

9 lutego 2023
Dobra pierwsza kwarta…i tyle! Koszykarski Śląsk przegrał w Grecji

Dobra pierwsza kwarta…i tyle! Koszykarski Śląsk przegrał w Grecji

8 lutego 2023

Ostatnie aktualności

WROCŁAW: Pociąg potrącił człowieka niedaleko stacji Wrocław Psie Pole
Na sygnale

WROCŁAW: Pociąg potrącił człowieka niedaleko stacji Wrocław Psie Pole

9 lutego 2023
TAT coraz bliżej ukończenia. Na jakim etapie są prace?
Komunikacja

TAT coraz bliżej ukończenia. Na jakim etapie są prace?

9 lutego 2023
Zaginął 28-latek z Wrocławia. Rodzina prosi o pomoc!
Na sygnale

Zaginął 28-latek z Wrocławia. Rodzina prosi o pomoc!

9 lutego 2023
Dobra pierwsza kwarta…i tyle! Koszykarski Śląsk przegrał w Grecji
Sport

Dobra pierwsza kwarta…i tyle! Koszykarski Śląsk przegrał w Grecji

8 lutego 2023
Energia atomowa na Dolnym Śląsku? W Legnicy podpisano list intencyjny [WIDEO]
Biznes

Energia atomowa na Dolnym Śląsku? W Legnicy podpisano list intencyjny [WIDEO]

8 lutego 2023
Prace czterech znanych artystów dołączyły do zbiorów Muzeum Narodowego w Pawilonie Czterech Kopuł
Kultura

Nowe #DziełoMiesiąca w Pawilonie Czterech Kopuł. To rysunek polskiego artysty

8 lutego 2023

WrocławskieFakty.pl - wiarygodne informacje z Wrocławia i regionu. Sprawdzone fakty i opinie.

Social Media

Polityka prywatności
Redaktor naczelny: Dariusz Nowakowski
Zastępca redaktora naczelnego: Filip Macuda

Kategorie

  • Biznes
  • Blisko Wrocławia
  • Długołęka
  • Dolny Śląsk
  • Dzieje się
  • Edukacja
  • Felieton
  • Handel
  • Inne
  • Komunikacja
  • Kultura
  • Na sygnale
  • Oświadczenie
  • Polityka
  • Rozkład Jazdy
  • Sport
  • Syców
  • Ważne
  • Wiadomości
  • Wideo/Galerie
  • Wrocław
  • Wywiad

Ostatnie aktualności

WROCŁAW: Pociąg potrącił człowieka niedaleko stacji Wrocław Psie Pole

WROCŁAW: Pociąg potrącił człowieka niedaleko stacji Wrocław Psie Pole

9 lutego 2023
TAT coraz bliżej ukończenia. Na jakim etapie są prace?

TAT coraz bliżej ukończenia. Na jakim etapie są prace?

9 lutego 2023
Brak wyników
Zobacz wszystkie wyniki
  • Aktualności
    • Wrocław
    • Dolny Śląsk
  • Polityka
  • Na sygnale
  • Wrocławskie Fakty TV
  • Sport
  • Kultura
  • Biznes
  • Edukacja
  • Handel

© 2022 WroclawskieFakty.pl

Drogi użytkowniku
Po zapoznaniu się z niniejszą informacją, poprzez kliknięcie na „Przejdź do serwisu” lub zamknięcie tego okna zgadzasz się na to, aby Twoje dane osobowe były przetwarzane
w taki sposób jaki został omówiony w regulaminie oraz niniejszej polityce (https://wroclawskiefakty.pl/polityka-prywatnosci)

PRZEJDŹ DO SERWISU
Privacy & Cookies Policy

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are as essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
SAVE & ACCEPT