POLREGIO przeprasza za opóźnienia. Odpowiedź na ostre słowa Marszałka Województwa Dolnośląskiego

POLREGIO odpowiada na oświadczenie Marszałka Województwa Dolnośląskiego dotyczące opóźnień i odwołań pociągów. Spółka przeprasza pasażerów za niedogodności. Dodała także, że od najbliższego piątku nie przewiduje już żadnych odwołań.

Przypomnijmy, że Cezary Przybylski wydał oświadczenie, w którym odnosi się do problemu zaburzania funkcjonowania transportu kolejowego w regionie. Z treści oświadczenia dowiadujemy się, że obecna wysokość przewidzianych do nałożenia na POLREGIO kar wynosi ponad 2,2 mln zł.

Marszałek w swoim oświadczeniu zwrócił uwagę, że każde odwołanie przez POLREGIO pociągu jest dla podróżnych bardzo poważnym utrudnieniem. Dodał także, że skrajnie wysoka liczba odwoływanych kursów pociągów POLREGIO w skali bieżącego roku wynosi obecnie blisko 1500.

Przewoźnik przeprasza pasażerów

POLREGIO wydało oświadczenie, w którym przeprasza za niedogodności i zapewnia, że dokłada wszelkich starań, aby świadczyć usługi transportowe jak najlepszej jakości. Informuje także o poszerzeniu floty swoich pojazdów o 6 sztuk. Poniżej prezentujemy pełną treść odpowiedzi:

POLREGIO S.A, rozumiejąc uzasadnione rozgoryczenie podróżnych sytuacją związaną z odwołaniami i opóźnieniami pociągów w ostatnich tygodniach, pragnie przeprosić pasażerów za wszystkie związane z tym niedogodności.

Jako przewoźnik, który dokłada wszelkich starań, aby świadczyć usługi transportowe jak najlepszej jakości, zmagamy się z wieloma wyzwaniami związanymi z wiekiem odziedziczonego przez nas taboru. Aktualna sytuacja spowodowana jest głównie przez dużą liczbę składów odstawionych jednocześnie do bieżących napraw, a także zakłóceniami łańcucha dostaw części zamiennych.

Pragniemy jednak podkreślić, że w celu jak najszybszej poprawy sytuacji przeprowadziliśmy szereg działań naprawczych, poszerzyliśmy również flotę pojazdów o 6 szt. zmodernizowanych pojazdów typu EN57 FPS Feniks. Pozwoli nam to przywrócić oczekiwaną przez pasażerów stabilność przewozową m.in. w woj. dolnośląskim.

Od najbliższego piątku, 5 sierpnia nie przewidujemy żadnych odwołań.

Jednocześnie zaznaczamy, że POLREGIO uruchomiło największy w historii program inwestycyjny, który pozwoli na zakup nowego taboru. W tym zakresie na bieżąco współpracujemy m.in. z Urzędem Marszałkowskim Województwa Dolnośląskiego, który jest jednym ze współwłaścicieli spółki.