Prawie 1/5 dorosłych Polaków ocenia swoją wiedzę o bezpieczeństwie danych osobowych jako niską lub bardzo niską, a ponad połowa deklaruje poziom średni. Oznacza to, że znają podstawowe zasady cyberbezpieczeństwa, ale nie zawsze ich przestrzegają. To właśnie te osoby najczęściej robią zakupy online i przeważają wśród użytkowników mediów społecznościowych, co czyni je łatwym celem dla cyberprzestępców.
Informują o tym wyniki badania przeprowadzonego na zlecenie serwisu ChronPESEL.pl. Wiedza o ochronie danych osobowych znacząco różni się w zależności od wieku i wykształcenia. Najlepiej radzą sobie młodzi dorośli (18-24 lata) i osoby legitymujące się dyplomem uczelni wyższej – odpowiednio 42% i 38% z nich ocenia jej poziom jako wysoki lub bardzo wysoki. Z kolei starsi respondenci z niższym wykształceniem częściej przyznają się do braków w tej dziedzinie. Bardziej pewni swoich umiejętności są również mężczyźni (30 proc.) i mieszkańcy miast od 100 do 500 tys. mieszkańców (33%), w porównaniu do kobiet oraz ankietowanych z mniejszych miejscowości.
- Pułapki w mediach społecznościowych
To właśnie osoby o średnim poziomie wiedzy na temat bezpieczeństwa danych osobowych najczęściej robią codziennie zakupy online (54%). Przeważają również wśród respondentów każdego dnia korzystających z najpopularniejszych mediów społecznościowych – Facebooka (54%), YouTube (52%), Instagrama i X (po 50%) oraz TikToka (46%).
Cyberprzestępcy najczęściej polują na swoje ofiary w mediach społecznościowych. Publikują w najpopularniejszych serwisach i wyszukiwarkach fałszywe reklamy, przede wszystkim atrakcyjnych produktów oraz usług o niskich cenach, których celem jest przyciągnięcie uwagi użytkowników. W efekcie stała zniżka czy jednorazowy rabat są w stanie zmylić czujność osób o średnim poziomie wiedzy, które pomimo znajomości podstawowych zasad cyberbezpieczeństwa, nie zawsze je stosują. Po wypełnieniu przez nich formularza na stronie lub przekierowaniu na fałszywą witrynę, hakerzy bardzo łatwo mogą zdobyć komplet danych osobowych bądź przejąć zdalną kontrolę nad ich komputerem, a następnie wyczyścić konto bankowe z pieniędzy czy wyłudzić kredyt – ostrzega ekspert serwisu ChronPESEL.pl Bartłomiej Drozd.
- Ochrona danych: najczęstsze praktyki i rażące zaniedbania
Polacy najczęściej deklarują, że unikają otwierania podejrzanych linków i załączników (83%wskazań). Popularne są także wylogowanie się z kont (56%), niepodawanie danych osobowych w Internecie (55%) oraz stosowanie silnych i unikalnych haseł (54%). Niestety, popełniają inne rażące zaniedbania.
Jedynie 47% respondentów korzysta z aktualnego oprogramowania antywirusowego, a tylko 44%ankietowanych sprawdza, czy strony internetowe mają bezpieczny adres zaczynający się od „https”. Natomiast zaledwie 11% użytkowników korzysta z zaawansowanych zabezpieczeń do bezpiecznego łączenia się z Internetem, takich jak VPN.
To paradoksalne, że osoby deklarujące ostrożność w sieci często zaniedbują podstawowe zasady cyberbezpieczeństwa, takie jak regularna aktualizacja programów antywirusowych. Samo kliknięcie przez użytkownika w podejrzany link może spowodować automatyczną instalację na komputerze lub urządzeniu mobilnym złośliwego oprogramowania, które może przyczynić się do wykradzenia przez cyberprzestępców cennych danych, jak loginy i hasła do bankowości internetowej bądź numery kart płatniczych. W efekcie taka postawa to wręcz zapraszanie hakerów do włamania – zauważa Bartłomiej Drozd.
- Edukacja o cyberzagrożeniach od czasu do czasu
Na niski poziom wiedzy użytkowników duży wpływ ma brak edukacji. Zaledwie 18% respondentów regularnie zdobywa nowe umiejętności w tematyce cyberbezpieczeństwa. Z kolei 43% ankietowanych aktywnie poszukuje informacji na ten temat od czasu do czasu, 32% dowiaduje się o tym przypadkowo, a 7% sporadycznie natrafia na wiadomości związane z ochroną danych osobowych.
Pocieszający może być fakt, że najczęstszym źródłem informacji na temat cyberbezpieczeństwa są oficjalne komunikaty publikowane przez zaufane instytucje. W dalszej kolejności respondenci czerpią wiedzę z mediów społecznościowych (47%), a także blogów i stron specjalistycznych (42%). Znacznie rzadziej korzystają z for i grup online (26%), książek i publikacji (13%), szkoleń internetowych (12%), raportów branżowych (11%) oraz webinarów i konferencji (10%).
- Badanie na zlecenie serwisu ChronPESEL.pl pt. „Poziom wiedzy Polaków na temat bezpieczeństwa danych osobowych” zostało przeprowadzone w październiku 2024 roku metodą CAWI na reprezentatywnej grupie 1500 dorosłych Polaków przez IMAS International.
Poprzez: Kamil Sztandera – kaczmarskigroup.pl
